Бот + ИИ
telegram-бот с ии
Кнопки закрывают быстрые действия, а ИИ — всё остальное: клиент спрашивает своими словами и получает ответ по вашим документам, а не выдуманный.
- Цена по договору
- От 1 месяца
- Ответы по вашей базе
- Голосовые сообщения
Где ИИ действительно помогает
Кнопочный бот отлично справляется с понятными задачами: заказать, записаться, узнать цену. Но клиенты пишут не по сценарию — «а у вас есть доставка в Чиланзар после восьми?». На такие вопросы кнопки не отвечают, и человек уходит к менеджеру.
ИИ-ассистент берёт этот поток на себя. Мы загружаем в него ваши материалы — прайс, условия доставки, описания услуг, частые вопросы — и он отвечает по ним. Не «из головы», а по документу, который вы сами утвердили.
Важное ограничение, о котором честно предупреждаем: ИИ не заменяет менеджера полностью. Мы настраиваем передачу диалога человеку, когда вопрос выходит за рамки базы знаний или клиент просит живого сотрудника. Так бот снимает рутину, но не теряет сложные обращения.
Возможности
Что умеет ИИ-ассистент
Настраиваем под вашу базу знаний, а не «универсальный чат».
Ответы по вашим документам
Прайс, условия, инструкции и FAQ загружаются в базу знаний — ответы берутся оттуда.
Свободные формулировки
Клиент пишет как привык, с опечатками и на смеси языков — бот всё равно понимает.
Голосовые сообщения
Распознаём голосовые: в Узбекистане их отправляют чаще, чем текст.
Передача менеджеру
Если вопрос сложный или клиент просит человека — диалог уходит живому сотруднику.
Работа 24/7
Ночные и выходные обращения не остаются без ответа до утра понедельника.
Журнал диалогов
Видно, о чём спрашивают чаще всего — это подсказывает, что добавить в базу знаний.
Сценарий
Как строится ИИ-бот
Главная работа — не «подключить ИИ», а собрать хорошую базу знаний.
- 01
Собираем базу знаний
Прайсы, условия, регламенты, переписку менеджеров — всё, что содержит правильные ответы.
- 02
Определяем границы
Договариваемся, на что бот отвечает сам, а что сразу передаёт человеку.
- 03
Настраиваем тон
Задаём стиль общения: как обращаться к клиенту, что можно обещать, а что нельзя.
- 04
Тестируем на реальных вопросах
Прогоняем сотни настоящих обращений и исправляем слабые места.
- 05
Запускаем и дообучаем
После запуска смотрим журнал и дополняем базу знаний тем, чего не хватало.
Состав работ
Входит в проект
Это не платные «допы» — всё перечисленное входит в согласованную стоимость проекта.
- 01Сбор и структурирование базы знаний
- 02Настройка ИИ-ассистента под ваш тон общения
- 03Распознавание голосовых сообщений
- 04Сценарий передачи диалога менеджеру
- 05Кнопочная часть бота для быстрых действий
- 06Журнал диалогов и аналитика вопросов
- 07Тестирование на реальных обращениях
- 08Поддержка и дообучение после запуска
Цены
стоимость и сроки
Цены указаны на 2026 год; итоговая смета подтверждается после бесплатной консультации и зависит от списка функций. Расходы на сервер (облако) обычно составляют небольшую сумму в месяц и оплачиваются отдельно.
start
Бот заявок и информации
10 000 000сум
Срок: 2–3 недели
Кому: Навести порядок в обращениях и быстро запуститься
business
Чаще всегоКаталог, оплата и интеграции
25 000 000сум
Срок: 4–7 недель
Кому: Наладить полноценные продажи через бота
индивидуально
Сложное решение
По договору
Срок: По проекту
Кому: Ботам с несколькими ролями, ИИ или подключением к внутренним системам
Процесс
как создаётся бот
Четыре этапа — это наша самая быстрая услуга.
Составление сценария
Определяем, какую задачу решает бот и какой путь проходит пользователь: какая кнопка что делает.
Тексты и структура
Готовим меню, разделы и тексты сообщений на двух языках. После вашего утверждения идём дальше.
Разработка
Собираем бота и админ-панель, подключаем оплату и интеграции. Вы пробуете на каждом этапе.
Запуск
Бот размещается на сервере, тестируется и открывается клиентам. Вас обучаем управлению.
Вопросы и ответы
вопросы по этому решению
Сколько стоит бот с ИИ?
Это тариф «Индивидуально» — цена по договору. Она зависит от объёма базы знаний, числа языков и того, нужна ли интеграция с CRM или складом. Точную смету даём после бесплатной консультации.
0Бот не начнёт выдумывать?
Мы настраиваем его так, чтобы ответы строились по вашей базе знаний, а при отсутствии данных бот честно говорит, что не знает, и передаёт диалог менеджеру. Полностью исключить ошибки нельзя, поэтому журнал диалогов и дообучение — обязательная часть проекта.
1Он понимает узбекский?
Да, узбекский и русский, включая смешанные фразы. Качество на узбекском заметно выше, если база знаний тоже подготовлена на узбекском — это мы делаем в рамках проекта.
2Есть ли плата за использование ИИ?
Да, обработка запросов у ИИ-провайдера оплачивается по факту использования. Объём зависит от числа диалогов; на консультации считаем ожидаемый месячный расход заранее.
3смотрите также
- от 25 млн
Бот с CRM
Заявка из бота не теряется в переписке, а сразу становится сделкой в вашей CRM — с источником, менеджером и статусом.
Подробнее → - по договору
Telegram Mini App
Когда кнопок уже мало: полноценный интерфейс с каталогом, фильтрами и корзиной открывается прямо внутри Telegram — устанавливать ничего не нужно.
Подробнее → - от 10 млн
Бот под ключ
Вы описываете задачу — мы возвращаем работающего бота: сценарий, тексты, админ-панель, сервер, тестирование и обучение вашей команды.
Подробнее →
Бесплатная консультация
обсудим вашу задачу
15 минут разговора — и вы получите схему бота, точную цену и срок. Если бот вам не нужен, мы честно об этом скажем.
- Телефон
- +998 91 055 55 11
- Telegram
- @azimjon_bekmurodov
- График
- Пн–Сб, 09:00–18:00